Il diritto di recesso è riconosciuto al Corsista che riveste la qualifica di consumatore, nei casi previsti dal Codice del Consumo, per gli acquisti conclusi a distanza o fuori dai locali commerciali. La richiesta deve essere inviata entro 14 giorni dalla conclusione del contratto.
Per i corsi online, i contenuti digitali e i servizi erogati tramite piattaforma e-learning, il diritto di recesso può essere escluso qualora il Corsista abbia richiesto l’avvio immediato del servizio, abbia espresso il consenso preventivo all’inizio dell’erogazione durante il periodo di recesso e abbia accettato espressamente la perdita del relativo diritto, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Non costituiscono, di per sé, motivi di rimborso o recesso la rinuncia volontaria, il mancato utilizzo della piattaforma, la mancata partecipazione, il mancato completamento del corso, impedimenti personali sopravvenuti o l’insoddisfazione soggettiva, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge.
In caso di recesso validamente esercitato e non escluso dalla normativa applicabile, ESEI provvederà al rimborso delle somme dovute secondo le modalità e i termini previsti dalla legge.
